摘要：顧名思義，新零售就是“新的零售方式”，但新零售并不是簡(jiǎn)單意義上的將原有傳統(tǒng)零售方式變個(gè)花樣，它追求是更多更快更好更省。
阿里巴巴集團(tuán)首席戰(zhàn)略官、湖畔大學(xué)教育長(zhǎng)——曾鳴：“未來(lái)無(wú)人售貨機(jī)會(huì)變成一個(gè)，在特定場(chǎng)景下百米內(nèi)觸達(dá)用戶(hù)的mini超市，利用智能硬件+IOT的優(yōu)勢(shì)與用戶(hù)交互，完成一次云+端的重構(gòu)。有點(diǎn)像iphone+APP的大爆炸!這是一個(gè)非常讓人期待的未來(lái)!”
當(dāng)下新零售是一個(gè)熱門(mén)話(huà)題，有人說(shuō)無(wú)人便利就是新零售;有人說(shuō)線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道服務(wù)就是新零售;還有人說(shuō)它是依托于人工智能大數(shù)據(jù)。
到底何為“新零售”
顧名思義，新零售就是“新的零售方式”，但新零售并不是簡(jiǎn)單意義上的將原有傳統(tǒng)零售方式變個(gè)花樣，它追求是更多更快更好更省。
近些年來(lái)的無(wú)人店就是新零售的一種形式。
最開(kāi)始亞馬遜無(wú)人超市的設(shè)立就吸引了各大媒體。
亞馬遜無(wú)人店依托人工智能提供的大數(shù)據(jù)，采用無(wú)人技術(shù)，線(xiàn)上線(xiàn)下互通式服務(wù)，使得消費(fèi)者可更加快捷便利的選購(gòu)更加便宜的商品。
亞馬遜的無(wú)人超市獨(dú)占鰲頭后，馬云的無(wú)人店也緊隨其后，各種無(wú)人便利店融資過(guò)億，占盡風(fēng)光。
為什么新零售是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)?
首先，大數(shù)據(jù)時(shí)代為新零售提供了發(fā)展平臺(tái)，想要改變傳統(tǒng)零售方式，那么線(xiàn)上線(xiàn)下打通是必經(jīng)之路。未來(lái)零售以大數(shù)據(jù)為根基，以年輕消費(fèi)者為服務(wù)對(duì)象，充分挖掘年輕一族。這是消費(fèi)升級(jí)和技術(shù)進(jìn)步下的必然趨勢(shì)。 其次，從經(jīng)營(yíng)角度來(lái)看，新零售尤其是無(wú)人超市，它最大的優(yōu)勢(shì)是利用先進(jìn)的技術(shù)，替代人力勞動(dòng)，從而起到節(jié)約人力成本提高坪效的目標(biāo)。成本，是無(wú)人超市能否顛覆傳統(tǒng)超市的關(guān)鍵。
無(wú)人售貨機(jī)未來(lái)趨勢(shì)之重
新零售已經(jīng)成為了未來(lái)不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)，無(wú)人模式已是必然，而無(wú)人售貨機(jī)，更是未來(lái)趨勢(shì)之重。它被譽(yù)為未來(lái)五年最賺錢(qián)的工具。
為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)闊o(wú)人售貨機(jī)既具備無(wú)人店的大數(shù)據(jù)和便捷的優(yōu)勢(shì)，更在營(yíng)利能力上完爆無(wú)人店。
1、成本低
傳統(tǒng)店面的固定成本(主要是店面租金、人工成本)
(1)店面租金
眾所周知，店面租金是線(xiàn)下門(mén)店最核心最重的一塊成本，假設(shè)店面租金為10元/天/平米，平均單個(gè)店面120平米，則一天的租金是1200元，一年的租金是43萬(wàn)元;
(2)人工成本
一般一個(gè)120平米的便利店需要配備6個(gè)店員，收銀員+理貨員兩班倒。假設(shè)平均一個(gè)店員的年工資是5萬(wàn)元，則6個(gè)員工一年的薪水是30萬(wàn)元。
店面租金+人工成本=73萬(wàn)元/年，占全年銷(xiāo)售額比例73/170≈43%，成本占到了整個(gè)銷(xiāo)售額的近一半。
目前，店面+人工的成本持續(xù)上漲是一個(gè)不可逆的趨勢(shì)，只會(huì)越來(lái)越高，所以降低店面的租金成本、縮減人工成本，是傳統(tǒng)店面進(jìn)行升級(jí)改造的必然選擇。
而與傳統(tǒng)店面相比， 無(wú)人售貨機(jī)的占地面積小，且不需要考慮人力成本的問(wèn)題，同樣是無(wú)人零售，與馬云的無(wú)人超市需要十幾個(gè)店員維持秩序和理貨有所不同的是，無(wú)人售貨機(jī)不需要售貨員，消費(fèi)者完全自助式購(gòu)買(mǎi)商品，簡(jiǎn)單便捷的購(gòu)買(mǎi)支付方式已經(jīng)完全滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。
2、防盜性能高
消費(fèi)者的素質(zhì)參差不齊，信用體系仍在建設(shè)之中。被盜事件在無(wú)人店時(shí)有發(fā)生，它困擾著無(wú)人店的經(jīng)營(yíng)。甚至網(wǎng)上已經(jīng)可以搜羅出免費(fèi)去無(wú)人店蹭吃蹭喝的攻略清單，無(wú)人店面的經(jīng)營(yíng)對(duì)消費(fèi)者的素質(zhì)要求極高，而無(wú)人售賣(mài)機(jī)就避免了這一問(wèn)題，先付款后取貨，這種方式既不會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，又為商家提供了保障。
3、布局速度更快、范圍更廣
無(wú)人售貨機(jī)占地面積小，靈活擺放，可迅速占領(lǐng)商機(jī)，對(duì)于想要快速占領(lǐng)入口為戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō)是極大的優(yōu)勢(shì)。而無(wú)人店則仍需要慎重考慮選址。合適的店面位置、店面大小都是不得不考慮在內(nèi)的因素。
4、無(wú)需過(guò)多技術(shù)支持
無(wú)人店采用的是RFID技術(shù)(射頻識(shí)別技術(shù))。RFID是一種無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)，可以通過(guò)無(wú)線(xiàn)電訊號(hào)識(shí)別特定目標(biāo)并讀寫(xiě)相關(guān)數(shù)據(jù)，而無(wú)需識(shí)別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立機(jī)械或者光線(xiàn)接觸。但據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道，Amazon Go店鋪同時(shí)容納超過(guò)20名消費(fèi)者時(shí)，就會(huì)影響攝影頭的識(shí)別系統(tǒng)。而且RFID標(biāo)簽的成本并不低。其實(shí)回歸到技術(shù)的本質(zhì)，我們的初衷就是利用大數(shù)據(jù)以更好低了解消費(fèi)者，而無(wú)人售貨機(jī)同樣可以做到這一點(diǎn)，而且不需要額外成本，技術(shù)也非常成熟。
前景好，項(xiàng)目就可以隨便挑?
雖然無(wú)人售貨店的前景好，但并非你隨便買(mǎi)兩臺(tái)無(wú)人販賣(mài)機(jī)就可輕松經(jīng)營(yíng)盈利的。 1、自動(dòng)販賣(mài)機(jī)賣(mài)點(diǎn)很重要
什么東西能夠吸引到消費(fèi)者?或者說(shuō)什么東西是消費(fèi)者需要的。了解這一點(diǎn)對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，非常重要。快消品對(duì)于自動(dòng)販賣(mài)機(jī)來(lái)說(shuō)就算是比較合適的項(xiàng)目，比如常見(jiàn)的零食、飲料、泡面。
2、選擇合適的點(diǎn)位
自動(dòng)販賣(mài)機(jī)雖然占地面積小，但并不是不需要考慮選址問(wèn)題。點(diǎn)位對(duì)經(jīng)營(yíng)自動(dòng)售貨機(jī)來(lái)說(shuō)是非常重要的，目前比較推薦 的點(diǎn)位有學(xué)校(宿舍樓下、教學(xué)樓大廳、圖書(shū)館大廳、操場(chǎng)旁等等)、醫(yī)院(候診室、咨詢(xún)服務(wù)大廳、住院樓門(mén)口等)、地鐵、高鐵、火車(chē)站、汽車(chē)站、候車(chē)室等等。
空間相對(duì)封閉的地方且競(jìng)爭(zhēng)小。另外，選點(diǎn)位的時(shí)候也要看人流量的質(zhì)量，并不是人多人流量大就一定好，舉個(gè)例子，火車(chē)站牌處人流量特別大，是大家上下車(chē)的地方，但大家都忙著上下車(chē)極少會(huì)有人停下來(lái)買(mǎi)東西，而把自動(dòng)售貨機(jī)放在候車(chē)室就要好得多!
新零售趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，無(wú)人售貨機(jī)將在新零售環(huán)境的影響下迎來(lái)燦爛春天。
注：來(lái)源自百家號(hào) |
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